Украинские Национальные Новости
информационное агентство
Осведомленность граждан объединяет страну
вторник, 19 июня 2018 21:44
Новости: Политика
23880

НКРЭКУ обязала предприятия теплокоммунэнерго корректно рассчитывать стоимость услуг за отопление

НКРЭКУ обязала предприятия теплокоммунэнерго корректно рассчитывать стоимость услуг за отопление

КИЕВ. 17 ноября. УНН. Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) во время заседания рассмотрела неудовлетворительную работу предприятий теплокоммунэнерго с потребителями и обязала их корректно рассчитать стоимость услуг за отопление, передает УНН со ссылкой на пресс-службу комиссии.

"В связи с многочисленными обращениями потребителей коммунальных услуг и средств массовой информации сегодня на открытом заседании Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, рассмотрела неудовлетворительную информационную работу предприятий теплокоммунэнерго с бытовыми потребителями", - говорится в сообщении.

Отмечается, что комиссия повторно подчеркивает необходимость выполнения предприятиями теплокоммунэнерго таких мероприятий как 100% обеспечение потребителей учетом тепловой энергии, а также обязывает на обратной стороне платежки печатать информацию об условиях получения субсидий и разъяснения условий получения домохозяйствами, которые не являются получателями субсидий, рассрочки оплаты за потребленную коммунальную услугу по централизованному отоплению, неуклонно выполнять требования постановления Кабинета Министров Украины от 30.10.2015 № 1037 "О введении пересчета стоимости услуги по централизованному отоплению в зависимости от температуры наружного воздуха" в части корректного пересчета стоимости услуг по централизованному отоплению.

Кроме того, предприятия теплокоуненерго должны усилить разъяснительную работу колл-центров и распространение методических материалов,  которые отвечали бы на наиболее распространенные вопросы потребителей коммунальных услуг.

Также должна быть проведена адресная работа с неплательщиками коммунальных услуг по получению ими субсидий и оформления рассрочки.

Как сообщал УНН, в Киеве и в Одесской области гражданам прислали счета с завышенными тарифами на коммунальные услуги .

Источник: УНН
Подписывайтесь на паблик-чат УНН в Viber и канал новостей в Telegram
Загрузка...
загрузка...
Погода, Новости, загрузка...