Державні поліклініки: інструкція для застосування

Стаття 49 Конституції України стверджує, що у  державних  і  комунальних закладах охорони здоров'я медична допомога  надається  безоплатно. Ми вже давно звикли до протилежного. У державних клініках треба платити майже за кожну дрібницю, починаючи зі здачі аналізів і закінчуючи рентгеном чи флюорографією. Дехто ставиться до цього з розумінням - лікарі отримують замалу зарплату, а галузь узагалі хронічно недофінансовують.

Чимало українців проживають не за місцем реєстрації. Очевидно, у випадку занедужання вони йдуть до найближчої поліклініки, де  їм не завжди допомагають одразу. Затягування лікування полягає в тому, що пацієнт не зареєстрований у зоні обслуговування лікарні, а тому, мовляв, не має права тут лікуватись. Однак згідно ст.38 Закону України "Основи законодавства України про охорону здоров’я", пацієнт має право на вільний вибір лікаря та медичного закладу.

В реєстратурі Поліклініки №3 Подільського району Києва сказали, щоб скористатись послугами державної безкоштовної медицини (яка фінансується в тому числі з податкових платежів), необхідно внести на банківський рахунок лікарні благодійний внесок.  В іншому ж випадку можна писати заяву на ім’я головного лікаря з проханням дозволити лікування у цій поліклініці і чекати на відповідь, на що законом відведено до 30 днів.

Наводимо уривок з розмови, яка відбулася біля віконця реєстратури.

Реєстратура: Куди ви хотіли?
Журналіст: До лора.
Р: До лора? Благодійний внесок треба заплатити, писати заяву,купувати картку.
Ж: А якщо є картка?
Р: Якщо є картка все одно треба заплатити благодійний внесок – тут через дорогу. Треба писати заяву і йти до головного лікаря підписувати. А картка для того, щоб лікар мав куди записати.
Ж: А за що ж благодійний внесок?
Р: За те що ви до лікаря йдете. Ви тут не прописані.
Ж: Але ж по закону мені не обов’язково тут бути прописаним.
Р: На вас не розраховані ні флюроплівка, ні різні біохімічні препарати.
Ж: Але ж ви не знаєте чи мені знадобиться плівка.
Р: А коли ми будемо знати, ви що - підете оплачувати? Йдіть нагору і там пояснюйте, що ви не можете заплатити. І вас так пропустять. Наш головний лікар іде назустріч. Якщо людина навіть двадцять чи десять гривень не може заплатити, значить її приймуть і так. 

Як бачимо, якщо у вас немає місцевої реєстрації, вам потрібно або заплатити благодійний внесок, або написати заяву на ім’я головного лікаря, щоб той "дозволив" вам лікуватися в його лікарні.

"З юридичної точки зору слід писати заяву на ім’я головного лікаря з проханням дозволити обслуговування у медичному закладі, - каже юрист із Києва Володимр Боряк. - Є чіткі строки, які передбачені законом "Про звернення громадян" - це 30 днів на відповідь і, відповідно, далі судовий процес. Це, знову ж таки, 3 дні на відкриття провадження, далі ще місяць на розгляд справи і справа затягнеться більше, ніж на два місяці. Якщо є якась гостра ситуація, то можна викликати швидку чи невідкладну допомогу, які зобов’язані в будь-якому випадку приїхати до вас. Якщо лікар відмовляє у наданні медичної допомоги, це вже можна кваліфікувати як злочин, передбачений Кримінальним кодексом, і за це є серйозна відповідальність".

За словами юриста, також можна особисто поспілкуватися з головним лікарем – він може прийняти вас у прийомні дні. Але головне - зафіксувати факт звернення і отримати на нього відповідь. Якщо відповідь не отримується справа затягується ще більше, адже надалі необхідно подати до суду позов з вимогою відповісти на питання, поставлені в заяві. Загалом на ці процедури можна витратити кілька місяців.

Інший спосіб вирішення проблеми запропонував юрист Володимир Шпакович: "Якщо вас не приймають у поліклініці через відсутність реєстрації, можна просто викликати невідкладну допомогу. Після того, як вони приїдуть до вас кілька разів, ви легко зможете домовитись про обслуговування. Якщо йти правовим шляхом, слід писати заяву, оскаржувати дії лікарні в прокуратурі. З власного досвіду можу сказати, що правові шляхи можуть мати практичний результат, але я не радив би ними користуватися. Це займає багато часу і нервів тому, зазвичай, люди домовляються між собою", - сказав юрист.

Реалізувати своє право на безкоштовні медичні послуги можна в будь-який з цих способів. Треба вирішувати, який кращий та зручніший саме для вас. Врешті-решт, можна просто заплатити благодійний внесок, суму якого конкретно не вказують.

Джерело:  УНН

2 коментарi Роздрукувати

< До всіх публікацій