“Для того, щоб захистити свої права, потрібно, по-перше, мати на руках чек, який би підтверджував, що саме в цьому закладі ви придбали неякісну продукцію.
У подальшому, якщо заклад, а це відбувається у більшості випадків, відмовляється вам компенсовувати вартість лікування чи відновлення вашого здоров’я, вам доведеться доводити це через суд.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Opendatabot: 52% продуктових магазинів порушують права споживачів
Для цього потрібно отримати документи, які засвідчували б про те, що безпосередньо саме ці продукти завдали шкоду вашому здоров’ю — для цього потрібна експертиза, треба зібрати всі докази своїх витрат на лікування, і потім, на підставі ЗУ „Про захист прав споживачів“ подати до суду.
Процедура не коротка, і цим повинна займатися та ж Держпродспоживслужба, яка перевіряє якість надання послуг і продуктів харчування. Однак, на жаль, я не зустрічав випадки, коли б вони самі в інтересах споживачів зверталися б до суду. Вони можуть накласти штрафи, а захистити споживача і відновити його права — цим, на жаль, вони не займаються”, — розповів юрист.
Нагадаємо, за даними ВООЗ, неякісне харчування щорічно забирає життя до півмільйона людей.
Зазначимо, що, за словами народного депутата Сергія Тригубенка, в Україні відповідальність за масові отруєння винні не несуть. Тривалий час цьому сприяв мораторій на перевірку бізнесу.