Українські Національні Новини
інформаційне агентство
Обізнаність громадян єднає країну
Неділя, 20 січня 2019 12:46
Новини: Економіка
81720

НКРЕКП: за погане електропостачання передбачена компенсація

НКРЕКП: за погане електропостачання передбачена компенсація

КИЇВ. 3 січня. УНН. Українці можуть вимагати компенсацій за погане електропостачання. Про це повідомила голова Національної комісії, що здійснює регулювання в сфері енергетики й комунальних послуг (НКРЕКП) Оксана Кривенко, передає УНН.

"У перші дні функціонування роздрібного ринку електричної енергії хочу окремо зупинитись на якості послуг. НКРЕКП запроваджено гарантовані стандарти якості послуг з електропостачання, компенсації споживачам за їх недотримання", - повідомила Кривенко у Facebook.

Порядок надання компенсації споживачам затверджений постановою НКРЕКП та набрав чинності 24 жовтня 2018 року, додала вона.

"У яких випадках ви можете отримати компенсанцію? Споживач отримує компенсацію у випадку недотримання оператором системи розподілу або електропостачальником встановлених гарантованим стандартом строків надання послуг та виконання робіт", - вказала вона.

Зокрема, з її слів, це стосується:

  • видачі технічних умов на приєднання;
  • відновлення електропостачання;
  • перевірки лічильника;
  • відповіді на письмові звернення;
  • якості електричної енергії.

Нагадаємо, українцям пообіцяли компенсації за неякісні комунальні послуги.

Джерело: УНН
Підписуйтесь на паблік-чат УНН у Viber та канал новин у Telegram
Загрузка...