За місяць роботи у контакт-центр МОЗ щодо COVID-19 звернулися понад 60 тис. осіб
Київ • УНН
КИЇВ. 2 грудня. УНН. З 2 листопада до контакт-центру міністерства охорони здоров’я із протидії COVID-19 надійшло понад 60 тис. звернень. Про це під час брифінгу сказав заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку Руслан Кучер, передає кореспондент УНН.
“За час з 2 листопада ми отримали понад 60 тис. звернень (до контакт-центру МОЗ — ред.) від громадян. 15 тис. 586 звернень було опрацьовано завдяки автоматичним системам відповіді, тобто, там людина обирала свої питання і там же підготовлені відповіді, які вони отримали”, — повідомив Кучер.
“50 тис. 800 дзвінків були направлені на операторів. І важлива і цікава статистика, що тільки 6 тис. 141 дзвінок був зареєстрований, як звернення, для того, щоб розібратися в певних питаннях, або в оператора не було інформації, яку треба було уточнювати в регіонах. Це, умовно кажучи, 10% від загальної кількості дзвінків. Скажу відверто, ми сподівалися, що така кількість буде трохи більшою, але це теж говорить про якість підготовки операторів, над якою ми постійно разом з нашими партнерами працюємо”, — сказав він.
Він зазначив, що лідерами з опрацювання звернень за минулий тиждень стала Волинська, Вінницька та Хмельницька області.
Нагадаємо, 2 листопада МОЗ розпочало роботу контакт-центру із протидії COVID-19.
Створення бібліотеки еталонних зразків готової тютюнової продукції посилить експертні можливості у боротьбі із нелегальним обігом відповідних товарів - Олександр Рувін
Під виглядом боротьби з лудоманією серед військових Гетманцев хоче взяти під контроль ліцензування лотерей – Кучухідзе
У підприємців вривається терпець через дії Гетманцева – учасник акції "Щіпай мене – не чіпай бізнес"
Після розблокування кількох пунктів пропуску спостерігається нормальний рух вантажівок в обох напрямках, в черзі 250 вантажівок - Демченко
САП проситиме для Сольського арешт з можливістю внесення застави
Міністру Сольському, якого підозрюють у заволодінні держземлею, сьогодні оберуть запобіжний захід
Економіст про створення бази зразків тютюнових виробів: КНДІСЕ – єдина установа в Україні, якій ми довіряємо в цьому питанні
Скандал з українськими дітьми у В'єтнамі: посол України повідомив, що наразі розглядаються варіанти повернення дітей на батьківщину
У травні активність пилку ще залишиться: алерголог дав поради, як легше перенести сезон алергії
Підприємці підтримали акцію "гусей" проти Гетманцева "Щіпай мене – не чіпай бізнес"
За місяць роботи у контакт-центр МОЗ щодо COVID-19 звернулися понад 60 тис. осіб
Афера із майном Нацгвардії: суд обирає запобіжний захід чиновнику з системи МВС
Кулеба: Україна з партнерами зірвала спробу Росії легітимізувати представників ОРДЛО
Балух вперше після нападу самостійно вийшов на зв'язок та виклав фото
ВР схвалила дозвіл оператору ГТС купувати газ на біржі
Нардепи підтримали зміни до регламенту Ради щодо публікації законопроектів
Ситуація у Карабасі: президент Азербайджану запровадив дату "Дня перемоги" у війні в регіоні
Рада підтримала надання дозволу дітям з інвалідністю жити у прийомних сім’ях до 23 років
Більшість українців за новорічний локдаун - опитування
Ситуація у Карабасі: у регіоні стався вибух снарядів, є загиблі зі сторони невизнаної республіки
Популярні
На Київщині оголошено повітряну тривогу
Повітряні Сили виявили швидкісну ціль поблизу Миргорода
Всесвітній день пінгвінів, Міжнародний день ДНК. Що ще можна відзначити 25 квітня
У Запорізькій області активізувалася тактична авіація противника
У Франції українські пілоти тренуються вести повітряний бій для експлуатації винищувачів F-16
Публікації
Відновлення за рахунок ЗСУ
Відхрестились від ТЕС: як Найєм та Кубраков "захищали" енергетику меморандумами
"Викиньте звідси цих мафіозних українців!": у В'єтнамі розгорівся скандал довкола українських дітей-сиріт та їхньої опікунки Ексклюзив
Проросійській шабаш на Вінниччині провалився: деталі
На Вінниччині піднімають голову проросійські сили: хто за ними стоїть
За місяць роботи у контакт-центр МОЗ щодо COVID-19 звернулися понад 60 тис. осіб
З 2 листопада до контакт-центру міністерства охорони здоров’я із протидії COVID-19 надійшло понад 60 тис. звернень. Про це під час брифінгу сказав заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку Руслан Кучер, передає кореспондент УНН.
Афера із майном Нацгвардії: суд обирає запобіжний захід чиновнику з системи МВС
Вищий антикорупційний суд розпочав розгляд клопотання прокурора про обрання запобіжного заходу заступнику директора Державного науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС України Констянтину Дубоносу, передає кореспондент УНН.
Кулеба: Україна з партнерами зірвала спробу Росії легітимізувати представників ОРДЛО
Україна разом із партнерами зірвала спробу легітимізувати представників ОРДЛО шляхом виступу представників так званих "Л/ДНР" на засіданні Ради Безпеки ООН. Про це йдеться у коментарі міністра закордонних справ України Дмитра Кулеби, який є у розпорядженні УНН.
Балух вперше після нападу самостійно вийшов на зв'язок та виклав фото
Колишній політв’язень Володимир Балух, якого побили на початку вересня, вперше після нападу самостійно вийшов на зв’язок та виклав фото повідомивши, що ще досі проходить реабілітацію в спеціалізованому центрі. Про це він заявив на своїй сторінці у Facebook, передає УНН.
ВР схвалила дозвіл оператору ГТС купувати газ на біржі
Парламент ухвалив в другому читанні та в цілому з необхідними техніко-юридичними правками законопроект №3176, яким вносяться зміни в закон про державні закупівлі, що дозволяють купувати Оператору ГТС природний газ на біржі. Відповідне рішення підтримали 300 народних депутатів України, передає кореспондент УНН.
Нардепи підтримали зміни до регламенту Ради щодо публікації законопроектів
Верховна Рада України прийняла за основу проект закону №4334 про внесення змін до регламенту щодо опублікування рішень парламенту. Відповідне рішення підтримали 246 народних депутатів України, передає кореспондент УНН.
Ситуація у Карабасі: президент Азербайджану запровадив дату "Дня перемоги" у війні в регіоні
Президент Азербайджану Ільхам Алієв підписав в середу розпорядження про заснування Дня Перемоги, він буде відзначатися щорічно 10 листопада, в день, коли завершилися воєнні дії в Нагірному Карабасі, пише УНН з посиланням на сайт глави республіки.
Рада підтримала надання дозволу дітям з інвалідністю жити у прийомних сім’ях до 23 років
Верховна Рада України ухвалила в цілому урядовий законопроект №3594 про внесення змін до законодавства щодо захисту прав осіб з числа дітей-сиріт, дітей, позбавлених батьківського піклування, які мають інвалідність. Відповідне рішення підтримали 317 народних депутатів України, передає кореспондент УНН.
Більшість українців за новорічний локдаун - опитування
В Україні 58% опитуваних підтримують введення локдауну на новорічні свята. Про це свідчать дані опитування Соціологічної групи "Рейтинг", проведеного 28-30 листопада 2020 року, передає УНН.
Ситуація у Карабасі: у регіоні стався вибух снарядів, є загиблі зі сторони невизнаної республіки
Двоє військовослужбовців армії оборони невизнаної Нагірно-Карабахської республіки (НКР) загинули в результаті вибуху боєприпасів. Про це в середу повідомляє пресслужба оборонного відомства невизнаної НКР, пише УНН.