COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру

COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру

Київ  •  УНН

17 лютого 2021, 05:58  •  10745 перегляди

КИЇВ. 17 лютого. УНН. До контактного центру Міністерства охорони здоров’я найчастіше звертаються з питаннями щодо роботи додатку “Дій вдома”, діагностики, тестувань COVID-19 та щодо амбулаторного лікування. Про це на брифінгу у середу сказав заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрової трансформації Ярослав Кучер, передає кореспондент УНН.

Цитата

“З яких питань зараз зазвичай люди звертаються на контактний центр МОЗ? Найбільша консультація станом на зараз — це питання додатку „Вдома“ („Дій вдома“ — ред.) — 38%, питання діагностики — 18%, самоізоляція — 9,79%, безкоштовні або платні тестування — 6%, і питання амбулаторного лікування — 4,28%”, — сказав Кучер.

Деталі

Як зазначив заступник міністра, з моменту запуску 2 листопада минулого року, контактним центром на сьогодні скористалось 186 тисяч громадян.

Наразі МОЗ отримав 34 322 дзвінки, які були опрацьовані автоматичними системами, 151 704 дзвінки були направлені на оператора. З них було зареєстровано 10 795 звернень, які потребували додаткових опрацювань.

“Щодо чого залишали звернення для того, щоб було пропрацьовано відповідальними особами в регіонах або відповідальними особами МОЗ? Це — традиційно зараз є скарги на роботу сімейних лікарів — 31%, 30% — це скарги на лікарню, лабораторії — це 8%, поліклініки — 8,02%”, — повідомив Кучер.

Найбільша кількість звернень, з його слів, надходила в місті Києві (21%), Дніпропетровській області (9%), Київська область (9,3%), Одеська область (7,58%) і Запорізька область (5,83%).

Що було раніше

Нагадаємо, наприкінці минулого року у МОЗ повідомили, що до контакт-центру із протидії COVID-19 звернулося вже близько 100 тис. українців і також залучили лікарів, щоб вони могли відразу надати допомогу.

МОЗ запустило роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19 на початку листопада.

Новини по темi
COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру

COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру

17 лютого 2021, 05:58  •  10745 перегляди
Мутація коронавірусу з Великої Британії розповсюдилася вже на 94 країни

Мутація коронавірусу з Великої Британії розповсюдилася вже на 94 країни

17 лютого 2021, 05:58  •  13838 перегляди
ЄС виділить 225 млн євро на дослідження мутацій коронавірусу та розробку тестів

ЄС виділить 225 млн євро на дослідження мутацій коронавірусу та розробку тестів

17 лютого 2021, 05:39  •  11954 перегляди
Реєстр корупціонерів за місяць поповнився майже пів тисячею осіб

Реєстр корупціонерів за місяць поповнився майже пів тисячею осіб

17 лютого 2021, 05:37  •  19311 перегляди
Велика Британія закликає зупинити бойові дії по всьому світу заради вакцинації від COVID-19

Велика Британія закликає зупинити бойові дії по всьому світу заради вакцинації від COVID-19

17 лютого 2021, 05:28  •  12781 перегляди
Міжнародний аеропорт Катанії призупинив роботу через виверження Етни

Міжнародний аеропорт Катанії призупинив роботу через виверження Етни

17 лютого 2021, 05:27  •  10918 перегляди
Уряд сьогодні розгляне повернення до адаптивного карантину

Уряд сьогодні розгляне повернення до адаптивного карантину

17 лютого 2021, 05:11  •  12036 перегляди
Нардеп Івченко пояснив підводні камені закону про ринок землі: працює проти українців і фермерів

Нардеп Івченко пояснив підводні камені закону про ринок землі: працює проти українців і фермерів

17 лютого 2021, 05:00  •  16158 перегляди
В окупованому Криму нова хвиля масових обшуків і затримань: відкрито провадження

В окупованому Криму нова хвиля масових обшуків і затримань: відкрито провадження

17 лютого 2021, 04:56  •  11959 перегляди
Рада візьметься за відтермінування встановлення лічильників газу та роботу детективів

Рада візьметься за відтермінування встановлення лічильників газу та роботу детективів

17 лютого 2021, 04:41  •  21381 перегляди

COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру

До контактного центру Міністерства охорони здоров’я найчастіше звертаються з питаннями щодо роботи додатку “Дій вдома”, діагностики, тестувань COVID-19 та щодо амбулаторного лікування. Про це на брифінгу у середу сказав заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрової трансформації Ярослав Кучер, передає кореспондент УНН.

Суспільство • 17 лютого 2021, 05:58  •  10745 перегляди
COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру

Мутація коронавірусу з Великої Британії розповсюдилася вже на 94 країни

Новий штам коронавірусу, вперше виявлений у Великій Британії, зафіксовано вже у 94 країнах. Про це повідомила Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) в щотижневому звіті, передає УНН.

Здоров'я • 17 лютого 2021, 05:58  •  13838 перегляди
Мутація коронавірусу з Великої Британії розповсюдилася вже на 94 країни

ЄС виділить 225 млн євро на дослідження мутацій коронавірусу та розробку тестів

Євросоюз виділить 150 млн євро на власну програму дослідження мутацій коронавірусу, ще 75 млн євро будуть спрямовані на розробку тестів. Про це повідомляє в середу газета Financial Times з посиланням на експертів, знайомих з деталями плану, пише УНН.

Новини Світу • 17 лютого 2021, 05:39  •  11954 перегляди
ЄС виділить 225 млн євро на дослідження мутацій коронавірусу та розробку тестів

Реєстр корупціонерів за місяць поповнився майже пів тисячею осіб

Упродовж січня Національне агентство з питань запобігання корупції внесло відомості про 477 осіб до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов’язані з корупцією правопорушення (Реєстру корупціонерів). Про це інформує пресслужба НАЗК, передає УНН.

Кримінал та НП • 17 лютого 2021, 05:37  •  19311 перегляди
Реєстр корупціонерів за місяць поповнився майже пів тисячею осіб

Велика Британія закликає зупинити бойові дії по всьому світу заради вакцинації від COVID-19

Міністр закордонних справ Великої Британії Домінік Рааб закликає ООН до ухвалення резолюції про припинення вогню, щоб люди, які живуть в зонах бойових дій, могли отримати вакцини від COVID-19, передає УНН з посиланням на Sky News.

Політика • 17 лютого 2021, 05:28  •  12781 перегляди
Велика Британія закликає зупинити бойові дії по всьому світу заради вакцинації від COVID-19

Міжнародний аеропорт Катанії призупинив роботу через виверження Етни

Аеропорт сицилійського міста Катанії призупинив свою роботу через виверження вулкана Етна. Про це повідомляє італійське інформаційне агентство ANSA, передає УНН.

Новини Світу • 17 лютого 2021, 05:27  •  10918 перегляди
Міжнародний аеропорт Катанії призупинив роботу через виверження Етни

Уряд сьогодні розгляне повернення до адаптивного карантину

На засіданні Кабінету міністрів України 17 лютого урядовці планують розглянути низку проектів законів та постанов. Зокрема, заплановано розгляд проекту постанови щодо продовження в Україні адаптивного карантину, передає УНН.

Політика • 17 лютого 2021, 05:11  •  12036 перегляди
Уряд сьогодні розгляне повернення до адаптивного карантину

Нардеп Івченко пояснив підводні камені закону про ринок землі: працює проти українців і фермерів

Попри обіцяні владою інвестиції з відкриттям ринку землі, цього не станеться. Покупцями за низьку ціну будуть фактично ті ж фермери, які обробляють ділянку землі та мають її в оренді у середньому на 15 років. До того ж, землю будуть скуповувати люди, які не мають жодного стосунку до сільского господарства та розвитку сільської місцевості, де ці ділянки розташовані. Про це в ефірі українського телеканалу розповів народний депутат від фракції “Батьківщина” Вадим Івченко, передає УНН.

Політика • 17 лютого 2021, 05:00  •  16158 перегляди
Нардеп Івченко пояснив підводні камені закону про ринок землі: працює проти українців і фермерів

В окупованому Криму нова хвиля масових обшуків і затримань: відкрито провадження

Прокуратура АР Крим та міста Севастополя повідомила про відкриття кримінального провадження за фактом проведення “силовиками” держави-окупанта масових незаконних обшуків у семи районах окупованого Криму і затримання кримських татар. Про це УНН повідомляє з посиланням на пресслужбу прокуратури автономії.

Кримінал та НП • 17 лютого 2021, 04:56  •  11959 перегляди
В окупованому Криму нова хвиля масових обшуків і затримань: відкрито провадження

Рада візьметься за відтермінування встановлення лічильників газу та роботу детективів

Верховна Рада України у середу, 17 лютого, планує розглянути низку законодавчих ініціатив, зокрема проект закону №4248-1 щодо термінів встановлення лічильників споживачам природного газу. Про це повідомляє УНН із посиланням на сьогоднішній порядок денний ВР.

Політика • 17 лютого 2021, 04:41  •  21381 перегляди
Рада візьметься за відтермінування встановлення лічильників газу та роботу детективів