COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру
Київ • УНН
КИЇВ. 17 лютого. УНН. До контактного центру Міністерства охорони здоров’я найчастіше звертаються з питаннями щодо роботи додатку “Дій вдома”, діагностики, тестувань COVID-19 та щодо амбулаторного лікування. Про це на брифінгу у середу сказав заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрової трансформації Ярослав Кучер, передає кореспондент УНН.
Цитата
“З яких питань зараз зазвичай люди звертаються на контактний центр МОЗ? Найбільша консультація станом на зараз — це питання додатку „Вдома“ („Дій вдома“ — ред.) — 38%, питання діагностики — 18%, самоізоляція — 9,79%, безкоштовні або платні тестування — 6%, і питання амбулаторного лікування — 4,28%”, — сказав Кучер.
Деталі
Як зазначив заступник міністра, з моменту запуску 2 листопада минулого року, контактним центром на сьогодні скористалось 186 тисяч громадян.
Наразі МОЗ отримав 34 322 дзвінки, які були опрацьовані автоматичними системами, 151 704 дзвінки були направлені на оператора. З них було зареєстровано 10 795 звернень, які потребували додаткових опрацювань.
“Щодо чого залишали звернення для того, щоб було пропрацьовано відповідальними особами в регіонах або відповідальними особами МОЗ? Це — традиційно зараз є скарги на роботу сімейних лікарів — 31%, 30% — це скарги на лікарню, лабораторії — це 8%, поліклініки — 8,02%”, — повідомив Кучер.
Найбільша кількість звернень, з його слів, надходила в місті Києві (21%), Дніпропетровській області (9%), Київська область (9,3%), Одеська область (7,58%) і Запорізька область (5,83%).
Що було раніше
Нагадаємо, наприкінці минулого року у МОЗ повідомили, що до контакт-центру із протидії COVID-19 звернулося вже близько 100 тис. українців і також залучили лікарів, щоб вони могли відразу надати допомогу.
МОЗ запустило роботу контакт-центру з протидії поширенню COVID-19 на початку листопада.
COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру
Мутація коронавірусу з Великої Британії розповсюдилася вже на 94 країни
ЄС виділить 225 млн євро на дослідження мутацій коронавірусу та розробку тестів
Реєстр корупціонерів за місяць поповнився майже пів тисячею осіб
Велика Британія закликає зупинити бойові дії по всьому світу заради вакцинації від COVID-19
Міжнародний аеропорт Катанії призупинив роботу через виверження Етни
Уряд сьогодні розгляне повернення до адаптивного карантину
Нардеп Івченко пояснив підводні камені закону про ринок землі: працює проти українців і фермерів
В окупованому Криму нова хвиля масових обшуків і затримань: відкрито провадження
Рада візьметься за відтермінування встановлення лічильників газу та роботу детективів
Популярні
ЄС запровадить мита на російське зерно - FT
МЗС закликає продовжити системний тиск на рф, аби припинити російські звірства і терор в Україні
Amazon, Microsoft та Google заборонять використання хмарних сервісів у рф з 20 березня
Трамп не зміг забезпечити заставу в $454 млн для апеляції у справі про шахрайство
Amazon дарує 6 000 планшетів та електронних книг для українських учнів
Публікації
путін “неочікувано” виграв вибори у рф: як відреагували "колеги"-диктатори та цивілізований світЕксклюзив
Балканські країни не продають напряму озброєння Україні: чому і як доводиться діяти МОУ
Відсутність логіки: ДОТ намагаються критикувати за те, що українські бійці не будуть голодними
Мера Вінниці Моргунова "присоромили" мінімальними видатками з бюджету на допомогу українській армії: деталі
Депутат від "Української стратегії Гройсмана" передав майже 400 гектарів державної землі приватній фірмі: що відомо
COVID-19: у МОЗ озвучили перелік найчастіших звернень до контактного центру
До контактного центру Міністерства охорони здоров’я найчастіше звертаються з питаннями щодо роботи додатку “Дій вдома”, діагностики, тестувань COVID-19 та щодо амбулаторного лікування. Про це на брифінгу у середу сказав заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрової трансформації Ярослав Кучер, передає кореспондент УНН.
Мутація коронавірусу з Великої Британії розповсюдилася вже на 94 країни
Новий штам коронавірусу, вперше виявлений у Великій Британії, зафіксовано вже у 94 країнах. Про це повідомила Всесвітня організація охорони здоров'я (ВООЗ) в щотижневому звіті, передає УНН.
ЄС виділить 225 млн євро на дослідження мутацій коронавірусу та розробку тестів
Євросоюз виділить 150 млн євро на власну програму дослідження мутацій коронавірусу, ще 75 млн євро будуть спрямовані на розробку тестів. Про це повідомляє в середу газета Financial Times з посиланням на експертів, знайомих з деталями плану, пише УНН.
Реєстр корупціонерів за місяць поповнився майже пів тисячею осіб
Упродовж січня Національне агентство з питань запобігання корупції внесло відомості про 477 осіб до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов’язані з корупцією правопорушення (Реєстру корупціонерів). Про це інформує пресслужба НАЗК, передає УНН.
Велика Британія закликає зупинити бойові дії по всьому світу заради вакцинації від COVID-19
Міністр закордонних справ Великої Британії Домінік Рааб закликає ООН до ухвалення резолюції про припинення вогню, щоб люди, які живуть в зонах бойових дій, могли отримати вакцини від COVID-19, передає УНН з посиланням на Sky News.
Міжнародний аеропорт Катанії призупинив роботу через виверження Етни
Аеропорт сицилійського міста Катанії призупинив свою роботу через виверження вулкана Етна. Про це повідомляє італійське інформаційне агентство ANSA, передає УНН.
Уряд сьогодні розгляне повернення до адаптивного карантину
На засіданні Кабінету міністрів України 17 лютого урядовці планують розглянути низку проектів законів та постанов. Зокрема, заплановано розгляд проекту постанови щодо продовження в Україні адаптивного карантину, передає УНН.
Нардеп Івченко пояснив підводні камені закону про ринок землі: працює проти українців і фермерів
Попри обіцяні владою інвестиції з відкриттям ринку землі, цього не станеться. Покупцями за низьку ціну будуть фактично ті ж фермери, які обробляють ділянку землі та мають її в оренді у середньому на 15 років. До того ж, землю будуть скуповувати люди, які не мають жодного стосунку до сільского господарства та розвитку сільської місцевості, де ці ділянки розташовані. Про це в ефірі українського телеканалу розповів народний депутат від фракції “Батьківщина” Вадим Івченко, передає УНН.
В окупованому Криму нова хвиля масових обшуків і затримань: відкрито провадження
Прокуратура АР Крим та міста Севастополя повідомила про відкриття кримінального провадження за фактом проведення “силовиками” держави-окупанта масових незаконних обшуків у семи районах окупованого Криму і затримання кримських татар. Про це УНН повідомляє з посиланням на пресслужбу прокуратури автономії.
Рада візьметься за відтермінування встановлення лічильників газу та роботу детективів
Верховна Рада України у середу, 17 лютого, планує розглянути низку законодавчих ініціатив, зокрема проект закону №4248-1 щодо термінів встановлення лічильників споживачам природного газу. Про це повідомляє УНН із посиланням на сьогоднішній порядок денний ВР.