Українські Національні Новини
інформаційне агентство
Обізнаність громадян єднає країну
вівторок, 25 липня 2017 р.21:39
Новини: Політика

У Кабміні презентували концепцію Національного контактного центру

КИЇВ. 3 грудня. УНН. Кабінет міністрів України планує створити Національний контактний центр на базі існуючого урядового контактного центру. Про це під час брифінгу сказав міністр Кабінету міністрів Ганна Онищенко, передає кореспондент УНН.

"Учора розпорядженням Кабінету міністрів було затверджено концепцію створення Національного контактного центру", - зазначила Г.Онищенко.

За її словами, він буде створюватись на базі урядового контактного центру, що дозволить заощадити бюджетні кошти. Вона також зауважила, що протягом найближчих двох років планується поступово розширити коло тих органів державної влади до яких можуть направлятись звернення.

Г.Онищенко нагадала, що на сьогодні звернення можуть подаватись тільки до органів виконавчої влади, але планується долучити до цього переліку, Верховну Раду, Адміністрацію Президента, колегіальні органи, а також органи місцевого самоврядування.

"Це близько 13 тис. суб'єктів до яких можна буде подавати звернення", - додала Г.Онищенко.

Вона також відзначила, що задля цього необхідно розширити функціонал та повноваження контактного центру. Крім того Г.Онищенко відзначила, що на разі вже ведеться робота з розширення каналів взаємодії.

"Ми пропонуємо протягом 2016 роки додати ще два додаткових канали зв'язку. Це мобільний додаток...Ще один варіант - це використання геоінформаційних систем",- зазначила міністр.

У той же час вона відзначила, що урядові телефонні лінії зберігаються.

Джерело: УНН
Відео
загрузка...
Погода, Новости, загрузка...