Контакт-центр щодо COVID-19 прийняв 350 тис. звернень: почастішали запитання про вакцинацію

Контакт-центр щодо COVID-19 прийняв 350 тис. звернень: почастішали запитання про вакцинацію

Київ  •  УНН

7 квітня 2021, 06:15  •  13243 перегляди

КИЇВ. 7 квітня. УНН. З часу запуску 2 листопада минулого року контакт-центру Міністерства охорони здоров’я із протидії COVID-19 до нього надійшло понад 350 тис. звернень. Про це повідомив заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Ярослав Кучер під час онлайн-брифінгу, передає кореспондент УНН.

Цитата:

"Ми отримали з самого початку роботи контактного центру 353 тисячі дзвінків від наших громадян“,- сказав Кучер.

Деталі

За його словами, найнижчий відсоток обробки звернень наразі у Вінницькій, Івано-Франківській та Київській областях.

“Також останніми днями ми бачимо суттєве збільшення кількості звернень на контактний центр по питаннях, пов’язаних з вакцинацією. 85% таких звернень ми отримали з приводу запису на вакцинацію — це 17 507 дзвінків. 4% людей цікавляться, коли початок вакцинації, хоча вона йде. Майже 2% цікавляться питаннями ефективності вакцини і це 393 звернення...”, — розповів Кучер.

Заступник міністра також звернув увагу на те, які саме запити оформлені як звернення у контактному центрі для запитань, які потребують додаткового уточнення.

“В першу чергу це 29,67% — це скарги на роботу сімейних лікарів, 33% — це скарги на роботу лікарень, 11% — це скарги по інших питаннях, 7,92% — це скарги на лабораторію і 7,59% — це скарги на поліклініки та амбулаторії”, — сказав Кучер.

Доповнення

2 листопада 2020 року МОЗ запустило роботу контакт-центру із протидії COVID-19. Міністр охорони здоров’я Максим Степанов розповів, що через контакт-центр МОЗ можна отримати супровід сімейного лікаря і як це зробити.

Додамо, за даними МОЗ, загалом 320 265 людей щеплено від початку вакцинальної кампанії, з них отримали 1 дозу – 320 263 особи, завершили вакцинацію (отримали 2 дози) – 2 особи. Станом на 6 квітня 2021 року до листа очікування вакцинації від COVID-19 записались 419 379 людей.

Новини по темi
Контакт-центр щодо COVID-19 прийняв 350 тис. звернень: почастішали запитання про вакцинацію

Контакт-центр щодо COVID-19 прийняв 350 тис. звернень: почастішали запитання про вакцинацію

7 квітня 2021, 06:15  •  13243 перегляди
Zoom заборонили продавати російським державним установам і держкомпаніям - ЗМІ

Zoom заборонили продавати російським державним установам і держкомпаніям - ЗМІ

7 квітня 2021, 06:07  •  31415 перегляди
Південна Корея схвалила використання вакцини Johnson & Johnson від COVID-19

Південна Корея схвалила використання вакцини Johnson & Johnson від COVID-19

7 квітня 2021, 06:05  •  13859 перегляди
НАБУ затримало обох адвокатів, погорілих на хабарі для суддів ОАСК

НАБУ затримало обох адвокатів, погорілих на хабарі для суддів ОАСК

7 квітня 2021, 05:45  •  14889 перегляди
За задерті ціни на таксі на локдауні у Києві взявся АМКУ

За задерті ціни на таксі на локдауні у Києві взявся АМКУ

7 квітня 2021, 05:45  •  19440 перегляди
Трюдо засудив постійне порушення режиму припинення вогню Росією на Донбасі

Трюдо засудив постійне порушення режиму припинення вогню Росією на Донбасі

7 квітня 2021, 05:31  •  22040 перегляди
Бойовики заборонили проїзд патрулю ОБСЄ через блокпост під Донецьком

Бойовики заборонили проїзд патрулю ОБСЄ через блокпост під Донецьком

7 квітня 2021, 05:22  •  16702 перегляди
США підтримують політику "відкритих дверей" НАТО: Держдеп про заяву Зеленського

США підтримують політику "відкритих дверей" НАТО: Держдеп про заяву Зеленського

7 квітня 2021, 05:08  •  16616 перегляди
На іранське судно напали в Червоному морі

На іранське судно напали в Червоному морі

7 квітня 2021, 04:59  •  22698 перегляди
Цькувала учнів: директорці ліцею на Львівщині загрожують виправні роботи

Цькувала учнів: директорці ліцею на Львівщині загрожують виправні роботи

7 квітня 2021, 04:50  •  17720 перегляди

Контакт-центр щодо COVID-19 прийняв 350 тис. звернень: почастішали запитання про вакцинацію

З часу запуску 2 листопада минулого року контакт-центру Міністерства охорони здоров’я із протидії COVID-19 до нього надійшло понад 350 тис. звернень. Про це повідомив заступник міністра охорони здоров’я з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Ярослав Кучер під час онлайн-брифінгу, передає кореспондент УНН.

Суспільство • 7 квітня 2021, 06:15  •  13243 перегляди
Контакт-центр щодо COVID-19 прийняв 350 тис. звернень: почастішали запитання про вакцинацію

Zoom заборонили продавати російським державним установам і держкомпаніям - ЗМІ

Американська компанія Zoom Video Communications заборонила своїм дистриб’юторам продавати державним установам і держкомпаніям в Росії корпоративну підписку на сервіс онлайн-конференцій Zoom. Про це пише російська газета “Коммерсант” з посилання на лист компанії-дистриб’ютора Zoom в Росії і СНД “РайтКонф”, передає УНН.

Новини Світу • 7 квітня 2021, 06:07  •  31415 перегляди
Zoom заборонили продавати російським державним установам і держкомпаніям - ЗМІ

Південна Корея схвалила використання вакцини Johnson & Johnson від COVID-19

Державне агентство з безпеки продуктів і лікарських засобів Республіки Корея схвалило використання в країні вакцини від коронавірусної інфекції виробництва компанії Johnson & Johnson. Про це йдеться в повідомленні, поширеному регулятором в середу, передає УНН з посиланням на місцеве агентство Yonhap.

COVID-19 • 7 квітня 2021, 06:05  •  13859 перегляди
Південна Корея схвалила використання вакцини Johnson & Johnson від COVID-19

НАБУ затримало обох адвокатів, погорілих на хабарі для суддів ОАСК

Двох адвокатів, серед яких рідний брат голови ОАСК Павла Вовка — Юрій, яких викрили “на гарячому” в отриманні хабара у 100 тис. дол. для подальшої передачі суддям ОАСК, затримано. Про це УНН повідомляє з посиланням на пресслужбу НАБУ.

Кримінал та НП • 7 квітня 2021, 05:45  •  14889 перегляди
НАБУ затримало обох адвокатів, погорілих на хабарі для суддів ОАСК

За задерті ціни на таксі на локдауні у Києві взявся АМКУ

Через зростання цін на таксі у два-три рази в перший день локдауну у Києві місцеве відділення Антимонопольного комітету розпочало дослідження. Про це повідомив голова Північного міжобласного територіального відділення АМКУ Олексій Хмельницький у Facebook, передає УНН.

Суспільство • 7 квітня 2021, 05:45  •  19440 перегляди
За задерті ціни на таксі на локдауні у Києві взявся АМКУ

Трюдо засудив постійне порушення режиму припинення вогню Росією на Донбасі

Під час телефонної розмови прем’єр-міністр Канади Джастін Трюдо обговорили з Президентом України Володимиром Зеленським ситуацію на сході України, при цьому прем’єр-міністр засудив ескалацію Росією насильства на Донбасі і постійне порушення режиму припинення вогню. Про це повідомляє УНН з посиланням на пресслужбу прем’єр-міністра Канади.

Політика • 7 квітня 2021, 05:31  •  22040 перегляди
Трюдо засудив постійне порушення режиму припинення вогню Росією на Донбасі

Бойовики заборонили проїзд патрулю ОБСЄ через блокпост під Донецьком

Спостерігачі з СММ ОБСЄ знову зіткнулися з обмеженням свободи пересування - на блокпості збройних формувань у районі Старомихайлівки Донецької області. Про це йдеться у черговому звіті місії за добу, передає УНН.

Суспільство • 7 квітня 2021, 05:22  •  16702 перегляди
Бойовики заборонили проїзд патрулю ОБСЄ через блокпост під Донецьком

США підтримують політику "відкритих дверей" НАТО: Держдеп про заяву Зеленського

США виступають за політику “відкритих дверей” НАТО щодо країн бажаючих вступити в альянс і підтримують реформи, які проводить Україна. Так представник Державного Департаменту США Нед Прайс прокоментував останню заяву Президента України Володимира Зеленського про необхідність вступу в НАТО. Про це повідомляє УНН з посиланням на пресслужбу Держдепартаменту.

Політика • 7 квітня 2021, 05:08  •  16616 перегляди
США підтримують політику "відкритих дверей" НАТО: Держдеп про заяву Зеленського

На іранське судно напали в Червоному морі

На іранське вантажне судно, яке вважалося базою для напіввійськових формувань Революційної гвардії Ірану і роками стояло на якорі в Червоному морі біля берегів Ємену, було скоєно напад, повідомило в середу іранське державне телебачення, передає УНН з посиланням на AP.

Новини Світу • 7 квітня 2021, 04:59  •  22698 перегляди
На іранське судно напали в Червоному морі

Цькувала учнів: директорці ліцею на Львівщині загрожують виправні роботи

Поліція склала протокол на директорку ліцею у Червоноградському районі на Львівщині за цькування учнів. Про це УНН повідомляє з посиланням на відділ комунікації поліції Львівської області.

Суспільство • 7 квітня 2021, 04:50  •  17720 перегляди
Цькувала учнів: директорці ліцею на Львівщині загрожують виправні роботи