Эксперт рассказал, что нужно делать в случае задержки рейса
Киев • УНН
КИЕВ. 5 июля. УНН. Если рейс задерживают, то у туриста есть определенные права – в частности авиакомпания обязана предоставить обед и жилье. Об этом УНН рассказал вице-президент Украинской ассоциации туристических агентств Максим Дереза.
"Если задерживают рейс, первое, что нужно, – это получить информацию, насколько его задержали. Если его задержали на длительный промежуток времени, тогда нужно у представителя авиакомпании потребовать выполнения норм закона. Если задержка идет на длительные часы, то туриста должны разместить в отеле, отвезти его туда и вернуть обратно в аэропорт к вылету. Если задержка 4-5 часов, то должна предоставить обед, это тоже можно требовать", - сообщил Дереза.
Также нужно постоянно быть на связи со своим туроператором, так как у него может быть больше каналов коммуникации с операторами и авиакомпаниями.
Что касается компенсации за ущерб, то туристу могут возместить потерянные сутки отдыха, однако эта сумма, скорее всего, будет незначительная.
"...когда вы летите на отдых, то перелет не является отдельной услугой, он является составляющей турпакета. Если у вас задерживают вылет на сутки, то вы теряете сутки в отеле. В таком случае, по возвращению с отдыха, вы можете потребовать компенсацию за эти потерянные сутки. Но стоимость этих суток может быть незначительная, так как будет учитываться чисто стоимость отеля за сутки", - отметил Дереза.
Компенсацию за моральный ущерб необходимо требовать через суд. Также есть нюанс, что в путевках оплачиваются сутки в отеле, и турист может попасть в эти сутки даже если по факту потерял день отдыха.
"В отеле есть расчетный час – это 14:00 заселение и 12:00 выселение. Может быть такое, что из-за задержки рейса вы прилетели на следующий день в 5 утра. Фактически вы попали в эти сутки, неважно в какое время вы туда заедете, хоть и по факту вы потеряли день отдыха. В таком случае компенсации не будет за эти сутки, авиакомпания может сослаться на то, что сутки были оплачены и турист в эти сутки попал. Тогда уже вопрос нужно решать через суд", - подчеркнул Дереза.
Напомним, около 50 украинских туристов из Львова и Киева застряли в Тунисе. Оператор отмечает, что ситуацию урегулировал, но вернуться в Украину туристы смогут только через несколько дней.
Как выйти из поста без вреда для организма и не "наброситься" на вредную пищу: советы от гастроэнтеролога
Компенсации украинцам за уничтоженное врагом имущество: в КНИИСЭ рассказали, как устанавливают размер ущерба
"Дело министра Сольского": НАБУ должно "заподозрить" более тысячи воинов АТО, или снять все обвинения
Более 218 тыс. девайсов передали украинским ученикам и учителям для учебы в условиях войны
Основание и политическое преследование: нардепы о "деле министра Сольского"
Экспертизы акцизных марок, биологические и трасологические исследования: в КНИИСЭ рассказали, как определяют контрабандные сигареты и подделки известных брендов
Примерно каждая восьмая разработка на платформе Brave1 - с применением ИИ
Голосование за или против отставки Сольского ожидается на пленарной неделе: что говорят игроки агрорынка
Оборонный кластер Brave1 предоставил разработчикам уже 186 грантов на 3,2 млн долларов
"Дело министра Сольского": НАБУ призвали озвучить судьбу АТОвцев, которые получили землю, якобы принадлежавшую НААН
Эксперт рассказал, что нужно делать в случае задержки рейса
В РФ требуют немедленно освободить Вышинского
Украинец победил сильнейшую шахматистку мира
В полиции рассказали подробности убийства мужчины в автомобиле в Киеве
Российские тюремщики заявляют, что у Гриба не выявили признаков избиения
Полиция установила личность пассажира расстрелянного джипа под Киевом
В "Нафтогазе" заявили, что "Газпром" манипулирует словами об аресте акций Nord Stream
В Харькове грузовик с кислотой протаранил микроавтобус
Обнародован текст законопроекта о налоге на выведенный капитал
По факту отравления детей в лагере под Барышевкой открыто дело
Популярные
Благодатный огонь: чудо или мистификация? И где смотреть трансляцию схождения огня
Зеленский в Хмельницкой области представил нового главу ОГА
В Украине над вопросом конфискации замороженных активов рф будет работать отдельная подгруппа: правительство приняло решение
Глава МИД Франции: потери россии за время полномасштабного вторжения составляют 500 тысяч военных
Кулеба обсудил с Кэмероном ускорение с ПВО для Украины и продвижение по вопросу замороженных активов рф
Что посмотреть: обзор премьер сериалов в мае
Публикации
Благодатный огонь: чудо или мистификация? И где смотреть трансляцию схождения огня
"Дело министра": Верховный Суд решил спор за земли, которые по версии НАБУ воины АТО "отжали" у аграрной академии
Миллионный подарок скрыть не удалось: как жена "сдала" состояние своего мужа-депутата
Земельный банк НААН оказался пустым перед приватизацией: виной стала халатность "аграрных ученых"
"Клубом белого бизнеса" Гетманцев хочет нивелировать давление предпринимателей по перезагрузке налоговой - эксперт
Эксперт рассказал, что нужно делать в случае задержки рейса
Если рейс задерживают, то у туриста есть определенные права – в частности авиакомпания обязана предоставить обед и жилье. Об этом УНН рассказал вице-президент Украинской ассоциации туристических агентств Максим Дереза.
В РФ требуют немедленно освободить Вышинского
Министерство иностранных дел России требует немедленно освободить из-под стражи российского журналиста Кирилла Вышинского и снять с него обвинения. Об этом сегодня во время брифинга заявила пресс-секретарь российского МИД Мария Захарова, передает УНН.
Украинец победил сильнейшую шахматистку мира
Киевский гроссмейстер Руслан Пономарев выиграл рапид-матч у экс-чемпионки мира китаянки Хоу Ифань, передает УНН со ссылкой на сообщество "Украинская шахматы".
В полиции рассказали подробности убийства мужчины в автомобиле в Киеве
Столичная полиция обнаружила стреляную гильзу на месте убийства в Шевченковском районе в автомобиле мужчины. Об этом сообщает Отдел коммуникации ГУНП в Киеве, передает УНН.
Российские тюремщики заявляют, что у Гриба не выявили признаков избиения
В Федеральной службе России по исполнению наказаний заявляют, что у гражданина Украины Павла Гриба, о жестоком избиении которого в российском СИЗО заявил его отец, травм не обнаружили. Он не обращался с заявлениями об избиении. Об этом сообщает УНН со ссылкой на "Радио Свобода".
Полиция установила личность пассажира расстрелянного джипа под Киевом
Полиция установила и допросила пассажира расстрелянного 4 июня под Киевом джипа. Об этом сообщили УНН в полиции Киевской области.
В "Нафтогазе" заявили, что "Газпром" манипулирует словами об аресте акций Nord Stream
В НАК "Нафтогаз Украины" заявили, что ПАО "Газпром" манипулирует фактами, когда заявляет, что швейцарский суд не восстанавливал арест акций Nord Stream AG и Nord Stream 2 AG. Об этом говорится в заявлении НАК, передает УНН.
В Харькове грузовик с кислотой протаранил микроавтобус
В Шевченковском районе г. Харькова на перекрестке произошло столкновение грузовика DAF, перевозившего кислоту в цистерне, с микроавтобусом Mercedes-Benz Sprinter, в результате чего последний перевернулся, его водитель госпитализирован. Об этом сообщила пресс-служба патрульной полиции г.Харьков, передает УНН.
Обнародован текст законопроекта о налоге на выведенный капитал
В парламенте зарегистрирован президентский законопроект "О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины относительно налога на выведенный капитал", пишет УНН.
По факту отравления детей в лагере под Барышевкой открыто дело
Полиция Киевской области открыла уголовное производство по факту отравления детей в лагере под Барышевкой. Об этом сообщили УНН в полиции Киевской области.