Контакт-центр Минздрава за две недели получил 37 тыс. звонков: спрашивают о семейных врачах и тестировании
Киев • УНН
КИЕВ. 18 ноября. УНН. Контакт-центром Министерства здравоохранения по противодействию распространения COVID-19 за две недели работы воспользовалось более 37 тыс. человек. Зачастую люди спрашивают, в частности, о семейных врачах, заключении с ними деклараций, результатах тестирования. Об этом заявил на брифинге заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития Ярослав Кучер, передает корреспондент УНН.
"Многие украинцы знают, что со 2 ноября начал работу национальный контакт-центр Министерства здравоохранения по противодействию распространения COVID-19. За период его работы, на сегодня, в него обратилось более 37 тыс. наших граждан. В то же время, хочу заметить, что за две недели работы операторов мы поняли, что ежедневно необходимо улучшать работу, менять алгоритмы, следить за качеством ответов и консультировать так же наших операторов, относительно новостей, которые ежедневно появляются в нашей сфере", - сказал Ярослав Кучер.
Он отметил, что на сегодня в контактный центр привлечено около 150 операторов, которые прошли специализированное обучение по методу работы, регистрации обращений и предоставлении исчерпывающих ответов украинцам.
По его словам, чаще всего в контакт-центр обращаются относительно коммуникации с семейными врачами и подписания декларации, диагностики и направлений на нее, результатов тестирования, амбулаторного лечения, бесплатных лекарств и тестирования, порядка самоизоляции и путешествий за границу.
Также он отметил, что больше всего на горячую линию обращаются в Киевской области - 18%, Киеве - 14%, Днепропетровской области - 9,6%, Харьковской области - 6% и Черкасской области - 5,3%.
Напомним, 2 ноября Минздрав начал работу контакт-центра по противодействию COVID-19.
Также напомним, глава Минздрава Максим Степанов рассказал, как получить сопровождение семейного врача через контакт-центр Минздрава.
Военные, пожарно-технические, инженерно-экологические экспертизы - специалисты КНИИСЭ продолжают устанавливать последствия оккупации врагом Чернобыльской зоны
Пассажиропоток на украинской границе остается стабильным: в рабочие дни он составляет 80 тысяч человек - Демченко
ГПСУ: резкого увеличения попыток незаконно пересечь границу - нет
Демченко: российские ДРГ не имеют четкого графика атак, но наиболее активны они на Сумщине
Сейчас поляки блокируют только пункт пропуска "Гребенное - Рава-Русская" - Демченко
Если в воинскую часть привезли некачественные продукты питания, начпрод должен составить акт, и поставщик получит штраф - ГОТ
Создание библиотеки эталонных образцов готовой табачной продукции усилит экспертные возможности в борьбе с нелегальным оборотом соответствующих товаров - Александр Рувин
Под видом борьбы с лудоманией среди военных Гетманцев хочет взять под контроль лицензирование лотерей - Кучухидзе
У предпринимателей лопается терпение из-за действий Гетманцева - участник акции «Щипай меня - не трогай бизнес»
После разблокирования нескольких пунктов пропуска наблюдается нормальное движение грузовиков в обоих направлениях, в очереди 250 предводителей - Демченко
Контакт-центр Минздрава за две недели получил 37 тыс. звонков: спрашивают о семейных врачах и тестировании
COVID-19 в ВСУ: за сутки еще около 150 новых случаев болезни, один военный умер
Зима близко: в Украине еще до выходных ударит под 16 градусов мороза
Глава МВФ прокомментировала разговор с Зеленским: полное взаимопонимание относительно пересмотра программы
Правительство планирует "переодолжить" кислородные баллоны для COVID-больниц у предприятий
В Украине действуют "приоритетные часы" для пожилых людей в магазинах - Степанов
Венедиктова ожидает, что приговор по делу об убийстве 5-летнего Кирилла Тлявова будет уже в этом году
Бюджет-2021: Степанов заявил, что заложенных в первом чтении средств на медицину недостаточно
Мэров городов будут штрафовать за игнорирование карантина - Немчинов
Первый снег в Киеве появился на 5 дней позже, чем обычно - метеорологи
Популярные
Всемирный день ветеринара, День рождения "памперсов", День азбуки Морзе. Что еще можно отметить 27 апреля
В Харькове раздаются взрывы
"Болит каждому...": На Харьковщине пес отказался от еды после того, как российская бомба попала в дом его хозяев - ГСЧС
На Ивано-Франковщине раздаются взрывы
путин передал "Газпрому" активы Ariston и Bosch в рф
Публикации
Против новой команды Минобороны готовятся медиа-провокации: кто за этим стоит, и почему должна вмешаться СБУ
Бюджет в сотни дронов: сколько тратит страна на содержание нацпарков во время войны
Дымовая завеса: кто и зачем тормозит принятие важных изменений в законодательство по детенизации рынка табака
"Клуб белого бизнеса" Гетманцева создаст в Украине концлагерь для предпринимателей - эксперты
Восстановление за счет ВСУ
Контакт-центр Минздрава за две недели получил 37 тыс. звонков: спрашивают о семейных врачах и тестировании
Контакт-центром Министерства здравоохранения по противодействию распространения COVID-19 за две недели работы воспользовалось более 37 тыс. человек. Зачастую люди спрашивают, в частности, о семейных врачах, заключении с ними деклараций, результатах тестирования. Об этом заявил на брифинге заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития Ярослав Кучер, передает корреспондент УНН.
COVID-19 в ВСУ: за сутки еще около 150 новых случаев болезни, один военный умер
В Вооруженных силах Украины за последние сутки зарегистрировано еще одну смерть и 148 новых случаев заболевания острой респираторной болезнью COVID-19. С начала пандемии в целом умерло уже 25 человек. Об этом УНН сообщает со ссылкой на данные Медицинских сил ВСУ.
Зима близко: в Украине еще до выходных ударит под 16 градусов мороза
В Украине завтра ожидается погода без осадков, с 20 ноября, в субботу - кроме запада и севера, - небольшой дождь и мокрый снег. Ударят морозы - ближайшей ночью в Луганской области до 16 градусов ниже нуля. Об этом сообщили УНН в Укргидрометцентре.
Глава МВФ прокомментировала разговор с Зеленским: полное взаимопонимание относительно пересмотра программы
Директор-распорядительница МВФ Кристалина Георгиева прокомментировала свой разговор с Президентом Украины Владимиром Зеленским, отметив, что было полное взаимопонимание относительно действий, которые необходимы для пересмотра программы сотрудничества. Об этом она написала в Twitter, передает УНН.
Правительство планирует "переодолжить" кислородные баллоны для COVID-больниц у предприятий
Министерство развития экономики, торговли и сельского хозяйства пытается договориться с крупными предприятиями о том, чтобы "переодолжить" кислородные баллоны для нужд медицины. Об этом в эфире одного из телеканалов заявил министр Кабинета министров Украины Олег Немчинов, передает корреспондент УНН.
В Украине действуют "приоритетные часы" для пожилых людей в магазинах - Степанов
Об этом в эфире одного из телеканалов заявил министр здравоохранения Максим Степанов, передает УНН.
Венедиктова ожидает, что приговор по делу об убийстве 5-летнего Кирилла Тлявова будет уже в этом году
Генеральный прокурор Ирина Венедиктова ожидает "справедливых приговоров" по делу об убийстве 5-летнего Кирилла Тлявова в Киевской области, где фигурантами проходят правоохранители, уже в этом году. Дело в суде уже почти год. Об этом сообщает УНН со ссылкой на сообщение на странице Генпрокурора в Facebook.
Бюджет-2021: Степанов заявил, что заложенных в первом чтении средств на медицину недостаточно
Министр здравоохранения Максим Степанов заявил, что в Госбюджете на 2021 год, который был принят в первом чтении, заложено недостаточно средств на медицину. Об этом он сказал во время брифинга, передает УНН.
Мэров городов будут штрафовать за игнорирование карантина - Немчинов
На руководителей городских советов будут накладываться штрафы, если подчиненные коммунальные заведения не будут соблюдать карантинные ограничения. Об этом в эфире одного из телеканалов заявил министр Кабинета министров Украины Олег Немчинов, передает корреспондент УНН.
Первый снег в Киеве появился на 5 дней позже, чем обычно - метеорологи
В Киеве первый снег появился на 5 дней позже, чем обычно. Так, в среднем первый снегопад в столице проходил 12 ноября. Об этом в комментарии УНН сказала начальница отдела климатологии в Центральной геофизической обсерватории им. Бориса Срезневского Елена Донич.